導遊

正式導遊证,亦即導遊证。它是指参加導遊人员资格考试并合格,取得導遊人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在導遊服務公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的導遊证。持有正式導遊证的人员,可以是专职的導遊人员,也可以是兼职的導遊人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式導遊证的人员,都必须是经过導遊人员资格考试并合格,取得導遊人员资格证书的人员。

考試介紹 

正式導遊证,亦即導遊证。它是指参加導遊人员资格考试并合格,取得導遊人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在導遊服務公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的導遊证。持有正式導遊证的人员,可以是专职的導遊人员,也可以是兼职的導遊人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式導遊证的人员,都必须是经过導遊人员资格考试并合格,取得導遊人员资格证书的人员。

導遊.jpg

临时導遊证。所谓临时導遊证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得導遊人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事導遊活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的導遊证。由此可见,领取临时導遊证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事導遊活动。

等級考試

1.導遊员等級考試进行初级考评,中级考试和高级考试

2.凡符合《導遊员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《導遊资格证书》一年以上者可报初级導遊员;已取得《初级導遊证》两年以上者可报中级導遊员;《高级導遊证》考试不定期进行。

考試組織

1、導遊人员资格考试工作由省導遊资格考评委员会统一组织实施。笔试和口试全省设14个考点,各市旅游局负责考试的具体考务工作,省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。

2、考前培訓工作由各市具體組織實施,考生可與所在市旅遊局聯系,到指定培訓單位參加培訓。

導遊分类

(一)按业务范围划分,導遊人员分为海外领队、全程陪同導遊人员、地方陪同導遊人员和景点景区導遊人员

海外領隊是指經國家旅遊行政主管部門批准可以經營出境旅遊業務的旅行社的委派,全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。

全程陪同導遊人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同導遊人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服務的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同導遊服務的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

地方陪同導遊人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服務的工作人员。这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同導遊人员负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。

景点景区導遊人员亦称讲解员,是指在旅游景区景点,如博物馆、自然保护区等为游客进行導遊讲解的工作人员。

(二)按职业性质划分,導遊人员分为专职導遊人员和兼职導遊人员

专职導遊人员是指在一定时期内以導遊工作为其主要职业的導遊人员。目前,这类導遊人员一般为旅行社的正式职员,他们是当前我国導遊队伍的主体。

兼职導遊人员亦称业余導遊人员,是指不以導遊工作为其主要职业,而利用业余时间从事導遊工作的人员。目前这类人员分为两种:一种是通过了国家導遊资格统一考试取得導遊证而从事兼职導遊工作的人员,另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社,领取临时導遊证而临时从事導遊活动的人员。

(三)按導遊使用的语言划分,導遊人员分为中文導遊人员和外语導遊人员

中文導遊人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事導遊业务的人员。目前,这类導遊人员的主要服務对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。

外语導遊人员是指能够运用外语从事導遊业务的人员。目前,这类導遊人员的主要服務对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。

(四)按技术等级划分,導遊人员分为初级導遊人员、中级導遊人员、高级導遊人员和特级導遊人员

初级導遊人员:获導遊人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级導遊人员。

中级導遊人员:获初级導遊人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级導遊人员。他们是旅行社的业务骨干。

高级導遊人员:取得中级導遊人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级導遊人员。

特级導遊人员:取得高级導遊人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级導遊人员。

考試內容 

(一)、導遊综合知识:为笔试, 主要内容为: 

(1)【旅遊方針政策與法規及每年的時事政治】

(2)【導遊业务】(含旅游案例分析)

(3)【全国導遊基础知识】和【地方導遊基础】

(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)

(5)【導遊外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

(二)、導遊服務能力:为现场考试,即口试,主要内容为: 

(1)【導遊讲解能力】;

(2)【導遊规范服務能力】

(3)【導遊特殊问题处理及应变能力】

外语类考生须用所报考语种的语言进行"導遊服務能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

考試內容及科目

  考試內容以考试科目为《導遊综合知识》(笔试)、《導遊英语》或《導遊日语》(笔试)、《導遊服務能力》(面试)。

  笔试内容为《導遊综合知识》,包括《導遊基础知识》和《旅游法规与導遊业务》。其中《導遊基础知识》考試內容为《江西導遊》、《導遊基础知识》、江西省旅游精品线路相关知识,比例为4:4:2;《旅游法规与導遊业务》及时事政治考試內容为《旅游法规》、《導遊业务》、与时事政治,比例为4:5:1。

  《導遊服務能力》为现场模拟導遊面试,采用室内模拟的形式,主要测试導遊的讲解能力、導遊规范服務能力和導遊活动中特殊问题处理的应变能力。

  1.对尚未取得導遊人员资格证的考生:

  普通话类考试科目为《導遊综合知识》(笔试)和《導遊服務能力》(面试)。英语、日语类笔试分别增加《導遊英语》(笔试)科目考试或《導遊日语》(笔试)科目考试。

  2.对已在我省取得普通话導遊人员资格证书加试外语语种的考生:

  加试考试科目为《導遊英语》或《導遊日语》(笔试)、《導遊服務能力》(面试),面试用考生所报考语种语言进行应试。

  3.对已在外省取得導遊资格证书拟在我省从事導遊工作的考生:

  加试考试科目为《導遊服務能力》(面试),面试用考生所报考语种语言进行应试 。

 

考試時間 

由各省結合自身情況自定。導遊考试一般为每年一次,某些省份每年举行两次。考試一般在10月至12月間。

考試時間、地点:

  2016年我省導遊人员资格考试的笔试时间为11月6日(星期日),筆試地點設在南昌市。具體安排如下:

  2016年11月6日(星期日)

  上午9:00—11:00 旅游法规与導遊业务

  下午13:30—15:30 導遊基础知识

  16:00—17:30 導遊英语或導遊日语

  《導遊服務能力》即《现场模拟導遊》(面试)拟安排在10月中旬起開始,11月6日前結束。(每位考生的面試地點、時間以准考證上的安排爲准)

導遊人员资格证书由国家旅游局统一印制,省旅游发展委员会负责核发。

考試費用 

    各地導遊资格考試費用各不相同,以当地官方公布的信息为准。 江西導遊资格考試費用,按物价部门审批的标准收取,其中新考普通话类導遊考生每人280元,新考外语类導遊考生每人320元,加试外语类導遊考生每人120元,外省加试考生每人80元。

考試報名

報名時間 

    由各省結合自身情況自定。各省的報名時間一般是在每年的4-9月,但是并不是所有的省份都是这样,所以考生一定要向当地旅游局问清楚報名時間。 

江西導遊考试報名時間为2016年4日21日至5月31日止,逾期不再受理

報名入口 

各地導遊资格考試報名时间不相同,一般在各地旅游网进行报名。

江西導遊考試報名入口:http://www.jxta.gov.cn/Index.shtml

報名流程 

凡符合報名條件者均可直接到所在地旅遊局招考辦報名,報名程序如下:

1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国導遊人员资格考試報名表》。

2.由考生所在單位人事部門(待業人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見並蓋章。

3.報名人員須出示身份證,並提供學曆證明的複印件,同時查驗意見並蓋章。

4.報名人員須提供區,縣一級醫院出具的近期健康狀況證明並納有關費用。

5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加導遊资格考试。此类考生在报名时,应提供"暂住证",并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《導遊资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

報名條件 

遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应導遊需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

1,導遊员等級考試进行初级考评,中级考试和高级考试

2,凡符合《導遊员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《導遊资格证书》一年以上者可报初级導遊员;已取得《初级導遊证》两年以上者可报中级導遊员;《高级導遊证》考试不定期进行。

提交材料 

1.本人身份證(原件),外省的須暫住證

2.學曆證明(高中畢業或中專畢業以上)原件

3.國家縣(區)級以上醫院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查)

4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張

5.在报名地点领取并填写完整的《全国導遊人员资格考試報名表》

7.在自己戶口所在地的旅遊局報名;在校大學生在學校所在地的旅遊局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅遊局報名

8.报考外语導遊资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上

成績查詢

由各省結合自身情況自定。成績查詢方式一般为网上查询或者电话查询,考生可根据当地实际情况选择适合自己的查询方式。 

導遊证书

證書說明 

依据《導遊人员管理条例》规定,導遊证可分为正式導遊证和临时導遊证两种:

(1)正式導遊证,亦即導遊证。它是指参加導遊人员资格考试并合格,取得導遊人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在導遊服務公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的導遊证。持有正式導遊证的人员,可以是专职的導遊人员,也可以是兼职的導遊人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式導遊证的人员,都必须是经过導遊人员资格考试并合格,取得導遊人员资格证书的人员。

(2)临时導遊证。所谓临时導遊证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得導遊人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事導遊活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的導遊证。由此可见,领取临时導遊证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事導遊活动。

導遊资格证和導遊证的区别

導遊资格证就是我们所说的从业资格的考试,一般我们说的考導遊证,就是考的资格证,有了资格证之后,找旅行社挂靠,申领導遊IC卡,也就是導遊证,是出团的时候带的那个。

简言之:资格证是从业资格,導遊证是上岗许可。

根据《導遊人员管理条例》的规定,導遊人员资格证书与導遊证是两种既有联系又有区别的证书。两者的联系是導遊人员资格证书是取得導遊证的必要前 提,也就是说,要取得導遊证,必须首先取得導遊人员资格证书。但是,应当指出的是,取得導遊人员资格证书,并不意味着必然取得導遊证。

導遊人员资格证书与導遊证的区别在于:

(1)性質不同

導遊人员资格证书是标志某人具备从事導遊职业资格的证书;而導遊证则是标志国家准许某人从事導遊职业的证书。前者是表明某人具备導遊职业的资格,而后者表明某人获准从事導遊职业。

(2)頒證機構不同

導遊人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而導遊证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

(3)領取程序不同

導遊人员资格证书是参加导旅人员资格考试并合格后,向旅游行政部门领取;而導遊证则必须是取得導遊人员资格证书,并与旅行社订立劳动合同或者在導遊服務公司登记后,方可向旅游行政部门领取。

(4)作用不同

導遊人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事導遊职业的资格,但并不能实际从事導遊职业;而導遊证则表明持证人可以实际从事導遊职业。前者是从业的资格;后者是从业的许可。

(5)期限

導遊人员资格证书没有期限规定;而導遊证是有期限规定的,即《導遊人员管理条例》第八条第二款规定:"導遊证的有效期限为3年。"導遊证持有人需要在有效期满后继续从事導遊活动的,应当在有效期限届满 3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发導遊证手续。临时導遊证购有效期限最长不超过3个月,并不得延期。

證書續辦 

導遊证的有效期限为3年,应当在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发導遊证手续。